Wie steigern Sie Ihren Salonumsatz mit Retail-Produkten wie Wimpernserum und Augenbrauen-Make-up?
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Als Salonprofi dreht sich Ihre Arbeit um Qualität. Aber gleichzeitig möchten Sie einen gesunden Umsatz erzielen, am liebsten ohne längere Arbeitszeiten oder zusätzliche Personalkosten. Und genau da machen Retail-Produkte wie Wimpernserum und Augenbrauen-Make-up den Unterschied. Es sind kleine Ergänzungen mit großer Wirkung: auf Ihre Kundenzufriedenheit und Ihre monatlichen Zahlen.
Statt härter zu arbeiten, arbeiten Sie klüger. Besonders wenn Sie Produkte wählen, die perfekt zu Ihren Behandlungen passen. Denken Sie an ein Wimpernserum nach einem Wimpernlifting, oder Augenbrauenpuder und -gel nach einer Henna- oder Hybrid Brows-Behandlung. Ihre Kundin verlängert das Ergebnis zu Hause, und Sie profitieren davon.
Warum Retail in einer Beauty-Umgebung so gut funktioniert
Kunden vertrauen Ihrer Beratung. Sie sitzen bei Ihnen im Stuhl, weil sie Qualität suchen. Wenn Sie etwas empfehlen, fühlen sie sich geholfen, nicht zum Kauf gedrängt. Und das ist ein wichtiger Unterschied. Wiederverkauf in einem Salon fühlt sich persönlicher, sicherer und vertrauenswürdiger an als über einen Webshop oder eine Drogerie.
Nehmen Sie Wimpernserum als Beispiel. Viele Kunden zweifeln, welche Marke vertrauenswürdig ist. Sie können sie begleiten: erklären, wie es funktioniert, welche Variante zu ihnen passt und was sie erwarten dürfen. Dadurch fühlen sich Kunden sicherer und beginnen motiviert mit der Anwendung. Das liefert bessere Ergebnisse und mehr Wiederholungskäufe.
Clevere Kombinationen für mehr Verkauf
Die Kraft liegt in der Verbindung zwischen Produkt und Behandlung. Kunden, die sich Hybrid Brows machen lassen, möchten das Ergebnis gerne länger schön halten. Ein subtiles Touch-up mit Augenbrauengel oder -puder ist dann logisch. Kunden mit dünnen Augenbrauen können Sie zudem auf die Wirkung von Wimpernserum auf Brauen hinweisen: dickere Härchen, bessere Füllung, schönere Form.
Arbeiten Sie mit Henna Augenbrauenfarbe und/oder Hybrid Brows? Dann kennen Sie die Bedeutung von Farberhalt und Symmetrie. Diese Kombination funktioniert perfekt zusammen mit Make-up-Produkten, die Ihre Kundin zu Hause verwenden kann. Besonders wenn Sie erklären, wie sie es auftragen sollen. Ein kurzes Tutorial während der Behandlung wirkt Wunder.
Möchten Sie Ihr Wissen vertiefen oder Ihr Team in Zusatzverkauf, Farbberatung und Kombinationsanwendung schulen? In unserer Augenbrauen-Akademie finden Sie ausführliche Erklärungen, Techniken und Produktkenntnisse.
Häufig gestellte Fragen zum Retail-Verkauf in Salons
Wie beginnen Sie mit dem Verkauf von Retail-Produkten?
Starten Sie klein. Wählen Sie 2 oder 3 Produkte, hinter denen Sie selbst stehen und die logisch zu Ihren Dienstleistungen passen. Denken Sie an Wimpernserum, ein Augenbrauengel und ein Farbpuder. Legen Sie sie sichtbar aus und erwähnen Sie sie bei Ihrer Erklärung während der Behandlung.
Ist es nicht aufdringlich, Produkte zu empfehlen?
Nicht, wenn es aus echtem Interesse kommt. Kunden schätzen professionelle Beratung. Sie helfen ihnen tatsächlich, indem Sie ein passendes Produkt empfehlen. Sehen Sie es als Teil Ihres Service, nicht als Verkauf.
Welche Marge ist bei Salonverkauf üblich?
Das variiert je nach Produkt und Einkaufsvolumen, aber bei Marie-José arbeiten Sie immer mit attraktiven Wiederverkaufspreisen. Dadurch verdienen Sie eine gesunde Marge auf jedes verkaufte Produkt. Der Kunde zahlt bei Ihnen auch keine Versandkosten, sodass Sie einen guten Preis verlangen können.
Sind Kunden bereit, Make-up im Salon zu kaufen?
Sicherlich. Gerade weil Sie erklären, wie es funktioniert und warum es für sie geeignet ist. Viele Kunden finden es praktisch, alles an einem Ort zu kaufen, einschließlich Ihrer Expertise.
Was macht Ihre Produkte für den Wiederverkauf geeignet?
Sie sind für Profis entwickelt, in Salons getestet und enthalten keine unnötigen Inhaltsstoffe. Kunden sehen schnell Ergebnisse, was für Wiederholungskäufe ohne Druck sorgt.