Durch das Aufgeben einer Bestellung auf der Website marie-jose.com (die „Website“) erklären Sie, diese Bedingungen gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge mit IZINQ B.V.

1.2 IZINQ B.V. richtet sich in erster Linie an professionelle/gewerbliche Kunden (z. B. Kosmetikstudios und Visagist:innen), die in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handeln („Professionelle Kunden“).

1.3 Wird eine Bestellung von einem Verbraucher (natürliche Person, die nicht zu beruflichen/gewerblichen Zwecken handelt) aufgegeben, gelten zusätzlich die Bestimmungen in Artikel 14.

1.4 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

1.5 Allgemeine (Einkaufs-)Bedingungen des Kunden werden ausdrücklich zurückgewiesen, es sei denn, sie werden von IZINQ B.V. schriftlich akzeptiert.

2. Angebote und Vertragsschluss

2.1 Alle Angebote, Preise und Produktangaben auf der Website sind freibleibend und gelten, solange der Vorrat reicht.

2.2 Ein Vertrag kommt zustande, sobald IZINQ B.V. die Bestellung schriftlich oder per E-Mail bestätigt hat („Auftragsbestätigung“).

2.3 Offensichtliche Irrtümer, Druck- oder Schreibfehler in Preisen oder Produktbeschreibungen sind für IZINQ B.V. nicht verbindlich.

3. Preise und Zahlung

3.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und zzgl. MwSt., Versandkosten und sonstiger Abgaben, sofern nicht anders angegeben.

3.2 Die Zahlung erfolgt im Voraus über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

3.3 Ist eine Zahlung auf Rechnung zulässig, gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum.

3.4 Bei nicht rechtzeitiger Zahlung gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug und schuldet die gesetzlichen Handelszinsen. Alle (außer-)gerichtlichen Inkassokosten gehen zulasten des Kunden.

4. Lieferung und Risiko

4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

4.2 Lieferzeiten sind unverbindlich und stellen keine Fixtermine dar. Ihre Überschreitung berechtigt nicht zu Schadensersatz oder Vertragsauflösung.

4.3 Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, sobald die Produkte das Lager von IZINQ B.V. verlassen oder dem Frachtführer übergeben wurden.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von IZINQ B.V., bis der Kunde sämtliche Zahlungsverpflichtungen vollständig erfüllt hat.

5.2 Der Kunde darf Produkte, die dem Eigentumsvorbehalt unterliegen, nicht verkaufen, verpfänden oder belasten, solange die Zahlung noch nicht erfolgt ist.

6. Stornierung von Bestellungen

6.1 Eine Stornierung durch den Kunden ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von IZINQ B.V. möglich.

6.2 Bei Stornierung kann IZINQ B.V. angefallene Kosten oder eine pauschale Schadensersatzleistung von 15 % des Auftragswerts berechnen, sofern nicht anders vereinbart.

6.3 IZINQ B.V. behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei Nichtverfügbarkeit von Produkten oder Zahlungsproblemen zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet.

7. Retouren und Beschwerden (Professionelle Kunden)

7.1 Retouren nicht defekter Produkte sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch IZINQ B.V. zulässig. Die Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein. Retouren erfolgen auf Gefahr und Kosten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart. IZINQ B.V. kann Verwaltungskosten berechnen.

7.2 Etwaige Mängel oder Falschlieferungen sind innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich zu melden.

7.3 Ist die Beschwerde begründet, ersetzt IZINQ B.V. das Produkt oder schreibt den Rechnungsbetrag gut.

7.4 Retouren ohne vorherige Meldung oder Genehmigung werden nicht akzeptiert.

8. Garantie und Haftung

8.1 IZINQ B.V. garantiert, dass die gelieferten Produkte den üblichen Anforderungen entsprechen, die vernünftigerweise daran gestellt werden dürfen, und den Spezifikationen des Herstellers.

8.2 Jede weitergehende oder zusätzliche Garantie ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

8.3 IZINQ B.V. haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts oder durch Nutzung entgegen den Anweisungen oder geltenden Vorschriften verursacht werden.

8.4 Die Haftung von IZINQ B.V. ist in allen Fällen auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Lieferung begrenzt.

8.5 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von IZINQ B.V.

9. Höhere Gewalt

9.1 IZINQ B.V. haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, wenn diese auf Umstände außerhalb ihres Einflussbereichs zurückzuführen sind, einschließlich: Naturkatastrophen, Pandemien, Feuer, Streiks, Transportstörungen, behördliche Maßnahmen oder Verzögerungen bei Lieferanten.

9.2 Im Falle höherer Gewalt werden die Verpflichtungen von IZINQ B.V. für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum an Produkten, Designs, Texten, Bildern, Handelsnamen und der Website liegen bei IZINQ B.V. oder deren Lizenzgebern.

10.2 Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von IZINQ B.V. darf nichts hiervon kopiert, vervielfältigt oder öffentlich zugänglich gemacht werden.

11. Datenschutz

11.1 IZINQ B.V. verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung.

11.2 Der Kunde willigt in die Verarbeitung von Unternehmens- und Kontaktdaten zum Zweck der Vertragserfüllung und für kommerzielle Kommunikation ein.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

12.1 Auf alle Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

12.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht der Rechtbank Roermond vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

13. Änderungen

13.1 IZINQ B.V. kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern.

13.2 Die geänderten Bedingungen gelten für neue Bestellungen ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website.

14. Bestimmungen für Verbraucher (sofern zutreffend)

14.1 Ist der Kunde ein Verbraucher im Sinne von Artikel 6:230g des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BW), gelten zusätzlich die nachstehenden Bestimmungen.

14.2 Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

14.3 Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung an support@marie-jose.com oder über das Muster-Widerrufsformular (auf der Website verfügbar) erfolgen.

14.4 Der Verbraucher sendet die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

14.5 IZINQ B.V. erstattet den Kaufpreis (einschließlich der Versandkosten der Hinsendung) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

14.6 Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust, wenn die Produkte in einem Umfang genutzt wurden, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

14.7 Die Bestimmungen zu Garantie und Haftung lassen zwingende Verbraucherrechte unberührt.