Al realizar un pedido en el sitio web marie-jose.com (el “Sitio”), usted declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.

1. Aplicabilidad

1.1 Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas, pedidos y contratos con IZINQ B.V.

1.2 IZINQ B.V. se dirige principalmente a clientes profesionales (como salones de belleza y maquilladores) que actúan en el ejercicio de su profesión o actividad comercial (“Clientes Profesionales”).

1.3 Si un pedido es realizado por un consumidor (una persona física que no actúa en el ejercicio de una actividad profesional o comercial), se aplicarán además las disposiciones del artículo 14.

1.4 Las desviaciones de estas condiciones solo serán válidas si se acuerdan por escrito.

1.5 Las condiciones generales (de compra) del Cliente se rechazan expresamente, salvo aceptación escrita por parte de IZINQ B.V.

2. Ofertas y celebración del contrato

2.1 Todas las ofertas, precios y descripciones de productos en el Sitio son sin compromiso y válidos mientras haya existencias.

2.2 El contrato se celebra tan pronto como IZINQ B.V. confirme el pedido por escrito o por correo electrónico (“Confirmación de pedido”).

2.3 Los errores manifiestos o tipográficos en los precios o descripciones de productos no vinculan a IZINQ B.V.

3. Precios y pago

3.1 Todos los precios se expresan en euros y sin IVA, gastos de envío u otros cargos, salvo indicación en contrario.

3.2 El pago se realizará por adelantado mediante los métodos de pago indicados en el Sitio, salvo acuerdo escrito distinto.

3.3 Si se permite el pago posterior, el plazo será de 14 días a partir de la fecha de la factura.

3.4 En caso de pago tardío, el Cliente estará en mora sin necesidad de notificación y deberá abonar los intereses legales comerciales. Todos los costes de cobro (judiciales o extrajudiciales) correrán por cuenta del Cliente.

4. Entrega y riesgo

4.1 La entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente.

4.2 Los plazos de entrega son indicativos y no constituyen un término esencial. Su incumplimiento no da derecho a indemnización ni a rescisión del contrato.

4.3 El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Cliente tan pronto como los productos salen del almacén de IZINQ B.V. o se entregan al transportista.

5. Reserva de propiedad

5.1 Todos los productos entregados seguirán siendo propiedad de IZINQ B.V. hasta que el Cliente haya cumplido plenamente todas sus obligaciones de pago.

5.2 El Cliente no podrá vender, pignorar ni gravar los productos sujetos a reserva de propiedad mientras el pago no haya sido efectuado.

6. Cancelación de pedidos

6.1 La cancelación por parte del Cliente solo es posible con la aprobación escrita previa de IZINQ B.V.

6.2 En caso de cancelación, IZINQ B.V. podrá cobrar los gastos ocasionados o una indemnización del 15 % del importe del pedido, salvo acuerdo contrario.

6.3 IZINQ B.V. se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de falta de disponibilidad de productos o problemas de pago. Las cantidades pagadas serán reembolsadas íntegramente.

7. Devoluciones y reclamaciones (Clientes Profesionales)

7.1 Las devoluciones de productos no defectuosos solo se permiten con la aprobación escrita previa de IZINQ B.V. Los productos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original. Las devoluciones son por cuenta y riesgo del Cliente, salvo acuerdo en contrario. IZINQ B.V. puede cobrar gastos administrativos.

7.2 Cualquier defecto o entrega incorrecta debe notificarse por escrito dentro de los 5 días laborables posteriores a la recepción.

7.3 Si la reclamación es fundada, IZINQ B.V. reemplazará el producto o acreditará el importe de la factura.

7.4 No se aceptarán devoluciones sin notificación o aprobación previa.

8. Garantía y responsabilidad

8.1 IZINQ B.V. garantiza que los productos entregados cumplen con los requisitos habituales razonables y con las especificaciones del fabricante.

8.2 Cualquier otra garantía adicional queda excluida, salvo acuerdo escrito expreso.

8.3 IZINQ B.V. no será responsable de los daños causados por un uso indebido del producto o por su utilización contraria a las instrucciones o a la normativa aplicable.

8.4 La responsabilidad de IZINQ B.V. está en todos los casos limitada al importe facturado correspondiente a la entrega en cuestión.

8.5 Las limitaciones de responsabilidad no se aplican en caso de dolo o negligencia grave por parte de IZINQ B.V.

9. Fuerza mayor

9.1 IZINQ B.V. no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control, incluidas: desastres naturales, pandemias, incendios, huelgas, interrupciones del transporte, medidas gubernamentales o retrasos de proveedores.

9.2 En caso de fuerza mayor, las obligaciones de IZINQ B.V. se suspenderán mientras dure la situación.

10. Propiedad intelectual

10.1 Todos los derechos de propiedad intelectual sobre productos, diseños, textos, imágenes, nombres comerciales y el Sitio pertenecen a IZINQ B.V. o a sus licenciantes.

10.2 Nada de esto podrá copiarse, reproducirse ni hacerse público sin el consentimiento previo por escrito de IZINQ B.V.

11. Privacidad

11.1 IZINQ B.V. procesa los datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad.

11.2 El Cliente acepta el tratamiento de sus datos empresariales y de contacto con el fin de ejecutar el contrato y con fines de comunicación comercial.

12. Ley aplicable y litigios

12.1 Todos los contratos se regirán exclusivamente por el derecho neerlandés.

12.2 Los litigios se someterán al tribunal competente de Roermond, salvo disposición legal imperativa en contrario.

13. Modificaciones

13.1 IZINQ B.V. puede modificar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento.

13.2 Las condiciones modificadas se aplicarán a los nuevos pedidos a partir de la fecha de su publicación en el Sitio.

14. Disposiciones para consumidores (si aplica)

14.1 Si un Cliente es un consumidor en el sentido del artículo 6:230g del Código Civil Neerlandés, se aplicarán además las siguientes disposiciones.

14.2 El consumidor tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos, sin necesidad de justificación.

14.3 La retirada podrá comunicarse mediante una declaración clara enviada a support@marie-jose.com o mediante el formulario de desistimiento disponible en el Sitio.

14.4 El consumidor devolverá los productos dentro de los 14 días siguientes a la comunicación de desistimiento. Los gastos de devolución correrán por su cuenta.

14.5 IZINQ B.V. reembolsará el importe de la compra (incluidos los gastos de envío originales) en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución.

14.6 El consumidor será responsable de cualquier depreciación del producto si se ha utilizado más de lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.

14.7 Las disposiciones sobre garantía y responsabilidad no afectan a los derechos legales del consumidor.