Comment augmenter le chiffre d'affaires de votre salon avec des produits retail comme le sérum cils et le maquillage sourcils ?
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En tant que professionnel du salon, votre travail tourne autour de la qualité. Mais en même temps, vous voulez générer un chiffre d'affaires sain, de préférence sans journées de travail plus longues ou coûts de personnel supplémentaires. Et c'est précisément là que les produits retail comme le sérum pour cils et le maquillage pour sourcils font la différence. Ce sont de petits ajouts avec un grand impact : sur la satisfaction de vos clients et vos chiffres mensuels.
Au lieu de travailler plus dur, vous travaillez plus intelligemment. Surtout lorsque vous choisissez des produits qui complètent parfaitement vos soins. Pensez à un sérum pour cils après un rehaussement de cils, ou à une poudre et un gel à sourcils après un soin Henna ou Hybrid Brows. Votre cliente prolonge le résultat à la maison, et vous en récoltez les fruits.
Pourquoi le retail fonctionne si bien dans un environnement beauté
Les clients font confiance à vos conseils. Ils s'assoient dans votre fauteuil parce qu'ils recherchent la qualité. Lorsque vous recommandez quelque chose, ils se sentent aidés, pas poussés à acheter. Et c'est une différence importante. La revente dans un salon est plus personnelle, plus sûre et plus fiable que via une boutique en ligne ou une pharmacie.
Prenez le sérum pour cils comme exemple. Beaucoup de clients doutent de quelle marque est fiable. Vous pouvez les guider : expliquer comment ça fonctionne, quelle variante leur convient et ce qu'ils peuvent attendre. Cela rend les clients plus confiants et ils commencent à l'utiliser avec motivation. Cela donne de meilleurs résultats et plus d'achats répétés.
Combinaisons intelligentes pour plus de ventes
La force réside dans le lien entre produit et soin. Les clients qui se font faire des Hybrid Brows veulent garder le résultat beau plus longtemps. Une retouche subtile avec du gel ou de la poudre à sourcils est alors logique. Les clients avec des sourcils fins peuvent également être informés de l'effet du sérum pour cils sur les sourcils : poils plus épais, meilleur remplissage, plus belle forme.
Vous travaillez avec la teinture Henna pour sourcils et/ou Hybrid Brows ? Alors vous connaissez l'importance de la tenue de la couleur et de la symétrie. Cette combinaison fonctionne parfaitement avec les produits de maquillage que votre cliente peut utiliser à la maison. Surtout lorsque vous expliquez comment les appliquer. Un court tutoriel pendant le soin fait des merveilles.
Vous voulez approfondir vos connaissances ou former votre équipe à la vente additionnelle, aux conseils couleur et à l'utilisation combinée ? Dans notre Académie Sourcils, vous trouverez des explications détaillées, des techniques et des connaissances produits.
Questions fréquemment posées sur la vente retail dans les salons
Comment commencer à vendre des produits retail ?
Commencez petit. Choisissez 2 ou 3 produits auxquels vous croyez vous-même et qui se connectent logiquement à vos services. Pensez au sérum pour cils, un gel à sourcils et une poudre colorée. Exposez-les visiblement et mentionnez-les dans votre explication pendant le soin.
N'est-ce pas insistant de recommander des produits ?
Pas si cela vient d'un intérêt sincère. Les clients apprécient les conseils professionnels. Vous les aidez en fait en recommandant un produit adapté. Voyez-le comme une partie de votre service, pas comme de la vente.
Quelle marge est courante sur les ventes en salon ?
Cela varie selon le produit et le volume d'achat, mais avec Marie-José vous travaillez toujours avec des prix de revente attractifs. Cela vous permet de gagner une marge saine sur chaque produit vendu. Le client ne paie pas non plus de frais de livraison chez vous, donc vous pouvez demander un bon prix.
Les clients sont-ils prêts à acheter du maquillage dans le salon ?
Certainement. Précisément parce que vous expliquez comment ça fonctionne et pourquoi c'est adapté pour eux. Beaucoup de clients trouvent pratique d'acheter tout au même endroit, y compris votre expertise.
Qu'est-ce qui rend vos produits adaptés à la revente ?
Ils sont développés pour les professionnels, testés dans les salons et ne contiennent pas d'ingrédients inutiles. Les clients voient rapidement des résultats, ce qui garantit des achats répétés sans pression.