Door een bestelling te plaatsen op de website marie-jose.com (de “Site”), verklaart u deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met IZINQ B.V.

1.2 IZINQ B.V. richt zich primair op professionele klanten (zoals schoonheidssalons en visagisten) die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf (“Professionele Klanten”).

1.3 Indien een bestelling wordt geplaatst door een consument (een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf), gelden aanvullend de bepalingen van artikel 14.

1.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1.5 Algemene (inkoop)voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk door IZINQ B.V. aanvaard.

2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

2.1 Alle aanbiedingen, prijzen en productvermeldingen op de Site zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra IZINQ B.V. de bestelling schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd (“Orderbevestiging”).

2.3 Kennelijke vergissingen, druk- of zetfouten in prijzen of productomschrijvingen binden IZINQ B.V. niet.

3. Prijzen en betaling

3.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, verzendkosten en andere heffingen, tenzij anders aangegeven.

3.2 Betaling geschiedt vooraf via de op de Site aangegeven betaalmethoden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.3 Indien betaling achteraf is toegestaan, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

3.4 Bij niet-tijdige betaling is de Klant zonder ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd. Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de Klant.

4. Levering en risico

4.1 Levering geschiedt op het door de Klant opgegeven adres.

4.2 Levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn. Overschrijding daarvan geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

4.3 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de Klant zodra de producten het magazijn van IZINQ B.V. verlaten of aan de vervoerder zijn overgedragen.

5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van IZINQ B.V. totdat de Klant volledig aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

5.2 De Klant mag producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust niet verkopen, verpanden of bezwaren zolang betaling nog niet heeft plaatsgevonden.

6. Annulering van bestellingen

6.1 Annulering door de Klant is alleen mogelijk na schriftelijke goedkeuring van IZINQ B.V.

6.2 Bij annulering kan IZINQ B.V. gemaakte kosten of een schadevergoeding van 15% van het orderbedrag in rekening brengen, tenzij anders overeengekomen.

6.3 IZINQ B.V. behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren bij onbeschikbaarheid van producten of betalingsproblemen. Betaalde bedragen worden dan volledig teruggestort.

7. Retourzendingen en klachten (Professionele Klanten)

7.1 Retourzendingen van niet-defecte producten zijn alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van IZINQ B.V. De producten moeten ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking zijn. Retourzendingen zijn voor risico en rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen. IZINQ B.V. kan administratiekosten in rekening brengen.

7.2 Eventuele defecten of verkeerd geleverde producten dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

7.3 Indien de klacht gegrond is, zal IZINQ B.V. het product vervangen of de factuurwaarde crediteren.

7.4 Retourzendingen zonder voorafgaande melding of goedkeuring worden niet geaccepteerd.

8. Garantie en aansprakelijkheid

8.1 IZINQ B.V. garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen die daaraan redelijkerwijs gesteld mogen worden en aan de specificaties van de fabrikant.

8.2 Iedere verdere of aanvullende garantie wordt uitgesloten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

8.3 IZINQ B.V. is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van het product of door gebruik in strijd met de instructies of toepasselijke regelgeving.

8.4 De aansprakelijkheid van IZINQ B.V. is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.

8.5 De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of grove nalatigheid van IZINQ B.V.

9. Overmacht

9.1 IZINQ B.V. is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming indien deze het gevolg is van omstandigheden buiten haar invloedssfeer, waaronder begrepen: natuurrampen, pandemieën, brand, stakingen, transportstoringen, overheidsmaatregelen of vertragingen bij leveranciers.

9.2 In geval van overmacht worden de verplichtingen van IZINQ B.V. opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt.

10. Intellectuele eigendom

10.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op producten, ontwerpen, teksten, afbeeldingen, handelsnamen en de Site berusten bij IZINQ B.V. of haar licentiegevers.

10.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van IZINQ B.V. mag niets daarvan worden gekopieerd, verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

11. Privacy

11.1 IZINQ B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met haar Privacybeleid.

11.2 De Klant stemt in met verwerking van bedrijfs- en contactgegevens ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst en commerciële communicatie.

12. Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Roermond tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

13. Wijzigingen

13.1 IZINQ B.V. kan deze Algemene Voorwaarden te allen tijde wijzigen.

13.2 De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe bestellingen vanaf de datum van publicatie op de Site.

14. Bepalingen voor consumenten (indien van toepassing)

14.1 Indien een Klant een consument is in de zin van artikel 6:230g Burgerlijk Wetboek, gelden aanvullend de onderstaande bepalingen.

14.2 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te herroepen.

14.3 Herroeping kan via een ondubbelzinnige verklaring naar support@marie-jose.com of via het modelformulier voor herroeping (beschikbaar op de Site).

14.4 De consument stuurt de producten binnen 14 dagen na herroeping terug. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.

14.5 IZINQ B.V. vergoedt het aankoopbedrag (inclusief verzendkosten voor de heenzending) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

14.6 De consument is aansprakelijk voor waardevermindering indien het product meer is gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

14.7 De bepalingen inzake garantie en aansprakelijkheid laten de dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.